Отзывы о «МТС» в Нефтекамске

Всё отлично заказал, пришёл,забрал.

Нет

Впечатлили,неожидал

Быстро, удобно

Обманывают

Заказала телефон через интернет-магазин МТС (г. Нефтекамск) Через два часа пришло сообщение о том, что телефон ждет меня в магазине. Пришла, начали все оформлять. Оплачиваю. А мне сдачу дают на 100 рублей меньше. Я говорю, вы ошиблись. Девушка консультант говорит, что нет, вот вам сим-карта мтс, на ней уже есть 40 руб. Это за нее с меня взяли 100 руб. Я говорю, мне не нужна сим карта. Она говорит, что при заказе через интернет-магазин мы обязаны приобретать и сим-карту. Раньше такого не было! Мне часто приходится заказывать товары в МТС интернет-магазине, но куда мне столько сим-карт?? Больше никогда не буду у них покупать!!! И всем близким так же посоветовала больше к ним не обращаться.

Быстро

нет

Хороший сервис

нет

ужасный сервис, права покупателей не соблюдаются

Купил телефон в салоне МТС 6.01.2015г. 15.06.2015 сдал на гарантийный ремонт, с тех пор телефон ездит от магазина в сервисный центр и обратно т.к. возвращают его в нерабочем состоянии , не включается и не заряжается. С момента последней отправки на ремонт прошло свыше 45 дней, но телефон мне не вернули и отказали в возврате денег, предлагают подождать еще

Обслуживание

-

Заказывал беспроводную гарнитуру от Sony. Позвонили в тот же день и предложили забрать на следующий день. Пришёл, проверил, оплатил и забрал.

Быстро.

-

Заказывал 2 Люмии 435.Заказ выполнен быстро,без накладок.Телефончик неплох(брал для знакомства с Винфон).Заказ выполнен без накладок.Спасибо.

Большой выбор,приемлемые цены ,качественное обслуживание

пока не сталкивался

нет

тупая улыбка когда продают

при покупке телефона все были такие вежливые, потом завис комп, не могли списать бонусы "спасибо от сбербанка" покупка заняла больше часа. через три недели телефон сломался, я пришел по поводу ремонта, на что на меня налетели все 4 продавца и в грубой форме доказывать что деньги я вернуть не могу и тд и тп,Короче говоря - что такое закон о защите прав потребителей тут не слышали, зато персонал обучен как ругаться с покупателем чтобы тот отстал. сдал в итоге на ремонт, просто потому что телефон стоил 3 т.р., не хочу тратить время и нервыКрайне не рекомендую покупки в салонах МТС!!! потому что вы даже директора магазина или ИП работающего по франшизе вы не найдете, все прикрываются москвой

Вежливость

Вечные проблемы с оплатой по банковским картам, брал навигатор по цене 2999 и сумму с карты списали 2 раза, после списания первой суммы у продавцов не вышел чек, хотя я им сказал что сумма уже списалась, но продавцы начали уверять меня что это ошибка и деньги вернуться, так как товар был нужен пришлось сделать повторную оплату. После чего пришлось идти в ближайшее отделение сбербанка писать заявление о двойном снятии денег.

данная проблема у меня повторяется уже второй раз, первый раз сумма была не большая всего 300 руб но в этот раз это уже наглость. почините наконец свое программное обеспечение, так как данная проблема наблюдается во всех точках продаж МТС если не прошел ответ от кассового аппарата о напечатанном чеке можно ведь отменить транзакцию, а то потом приходится звонить снова в бухгалтерию РТК и требовать возврата средств, гневных писем и жалоб в жалобных книгах ваших магазинов,